VELKOMMEN TIL DAN FROST CYCLING

INFO VEDR.CORONA-VIRUS:

Vi har været i kontakt med vores forsikring som meddeler, at hvis et område/destination bliver erklæret orange eller i karantæne, så vil I som har købt en rejse hos os, blive refunderet – men tidligst 14 dage før afrejsen.

Derfor agerer vi som planlagt og en evt. aflysning af en cykeltur vil dermed først komme på tale 14 dage før afrejse – hvis destinationen er orange eller i karantæne.

Hvis man inden da vælger/ønsker at melde fra, vil der ikke blive nogen refundering fra vores side.

Nedenstående tekst er en mail modtaget inden Italien blev ”orange” (vi forespurgte vedr. vores Bella Italia tur):

”Forsikringen dækker såfremt I (bureauet) iht. Pakkerejseloven er forpligtiget til at hæve købet og refunderer rejsens pris til gæsterne. Det er I pt. ikke forpligtigede til på baggrund af den nuværende rejsevejledning for Italien.

Hvis rejsevejledningen for Italien skulle ændre sig til ”orange” (alle ikke-nødvendige rejser frarådes), eller hvis det område I skal til er under karantæne, og rejsen derfor ikke kan gennemføres uden store fejl og mangler, så vil jeres kunder være berettiget til at hæve købet.

I den forbindelse skal jeg venligst gøre opmærksom på, at kunderne ikke er berettiget til at hæve købet før 14 dage før planlagt afrejse, såfremt rejsevejledningen ændrer sig, eller hvis destinationen ”er i karantæne”.